¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
Normalmente ofrecemos un plazo de entrega de 2 a 6 días laborables, calculado a partir del día siguiente de haber realizado su pedido.

¿La entrega puede tardar más?
En caso de carga elevada, retrasos en la empresa de reparto o entrega en zonas rurales y otras zonas donde el correo no se entrega diariamente, el tiempo de entrega puede ser ligeramente mayor de lo habitual.

¿Qué opciones de entrega hay?
Las opciones de entrega y los socios de envío varían según el país de entrega, el tamaño del pedido y el tamaño del paquete. Las opciones de entrega disponibles se muestran al finalizar la compra.

¿Cuánto cuesta la entrega?
El precio de envío y el límite de envío gratuito dependen del país al que se entrega su pedido:

España, Alemania, Francia, Portugal, Países Bajos, Irlanda, Bélgica, Italia, Finlandia y Austria — Envío 5,90€ · Envío gratuito a partir de 99€

Dinamarca — Envío 49 coronas danesas · Envío gratuito a partir de DKK 899

Polonia — Envío 19 PLN · Envío gratuito a partir de 425 PLN

la república checa — Envío 129 coronas checas · Envío gratuito a partir de 2.199,90 coronas checas

Suiza — Envío CHF 7,90 · Envío gratuito a partir de 99 CHF

Estados Unidos — Envío $7.90USD · Envío gratis a partir de $99 USD

El precio de envío aplicable y el límite de envío gratuito siempre se muestran al finalizar la compra antes de completar su pedido.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Una vez que su pedido haya sido enviado, le enviaremos un enlace de seguimiento por correo electrónico. El seguimiento puede tardar hasta 48 horas en activarse. Si tiene problemas con el seguimiento, siempre puede contactarnos.

¿Qué pasa si no recojo mi paquete?
Si su paquete no es recogido y, por lo tanto, devuelto a nosotros, se le cobrará una tarifa para cubrir el envío y la manipulación. La tarifa depende del país al que se envió el pedido.

¿Tengo que pagar derechos de aduana o impuestos?
No. Se impone sin derechos, impuestos ni cargos de importación adicionales al momento de la entrega. Todos los costos aplicables ya están incluidos en su pedido.

Contáctenos
¿Tiene preguntas sobre su pedido o entrega? Contáctenos – ¡Estamos aquí para ayudar!